发现他们选择某品牌产品的原因,只有与产品有关,另有因为价格,其余成全部是因为服务品质,其中的顾客因感到不受重视而改变采购对象,有的顾客明白表示因服务品质太差而离去。
“营销策略谋划所的研究显示:的顾客会避开服务质量低的公司,其中的顾客会找其它方面差不多而服务更好的商场,的人宁愿为这种更好的服务花更多的钱。”
“……这么多学问呀,看来服务真的真的很重要。”
“嗯呐。”
“真没看出来,你还有点墨水。”
“哈,我知道,你一直把我当花花公子。”
“呵呵呵呵……”她捂着嘴笑起来,“谁叫你看起来痞痞的。”
“人不可貌相哟。”可能是出汗的原因,他随手整理了一下衣服,露出里面米黄色短袖恤。
“怎么,这么冷的天还穿着它。”周叶认出这件衣服。
“嗯……自从你补过后,我一直都穿着。”
“哦,不会吧?”
“其实我这人很专一的,喜欢上,一般很少能放下的。”他眯着眼瞟着她。
“……我去个洗手间。”被看得有些不好意思,她站起身。
“往这边走。”他起身指了指右面。走出卡间没多远,看到两个熟悉的身影背着包走向吧台,当视线相对的一霎那,三人全愣住了。
“你也来这里吃饭?”何方尴尬地问。
“是的,很奇怪吗?”
“你……”刚想往下问,看到她身后走过来的庞少,忽然明白了什么。看着这个既陌生又熟悉的面孔,他心里不知道是该感谢还是怨恨。
“嗨,这么巧。”庞少走过来打招呼,脸上带着痞笑。
周叶白了他俩一眼,扭头走向洗手间。于文欣瞅了瞅庞少,转身去吧台结账。何方刚欲离开,却被他叫住了。
“醇酒惹人醉、抱得美人归,你很有才。”
“没你有才。”何方扭头回了一句,转身想走。
“谢谢你,我会努力对她好的。”
他听完一愣,长叹一口气,大步离开了。只留下餐厅里反复播放的歌曲。
“大漠的落日下,那吹箫的人是谁,
只等我来去匆匆,今生的相会……”
“你没事吧。”再次回到卡间,庞少问。
“能有什么事呢。”
“报复一个人最狠的办法,就是过得比他好。”他自信地看着她,“我会带给你整个世界。”
“我做事但求心安理得。”
“先生您好,总共消费了元。”庞少走到吧台结账。
“啊,这么贵呀,都怪我吃得太多了。”
“,小菜一碟。”他冲她挤挤眼,掏出钱包。
“为什么这么贵,还这么多人呢?”二人边走边聊。
“忘了我刚才说的,这里消费的是服务。”
“看来服务真的很重要耶。”
“天还早,去泡吧如何。”坐上车后,他看了看表。
“嗯。”她随口答应。
“噢啦。”他兴奋地发动轿车。
“庞少,里面请。”来到酒吧门口,车刚停稳,一名服务生走过来打开车门。二人下车后,服务生上去帮着把车开到地下停车库。
“庞少,你可来了。”
“有一段儿没来了,大家都想你了。”
刚走进门口,几个披红挂绿的少女就兴奋地围过来问长问短,在她们簇拥下,二人来到贵宾席就座。
“庞少您好,是否还点‘单身贵族’。”服务生拿着菜单走过来。
“没眼色,要一套‘天长地久’。”
“哟……认识这么久了还没请过我呢。”一个穿粉裙、套线裤的女孩撒娇。
“看来你是这里