公司推进智能化生产，设备的维护和升级成为重要工作。需要专业的技术人员和先进的维护手段，以确保设备的稳定运行和性能提升。要合理安排维护和升级计划，减少对生产的影响。

天宇和小小在这个过程中发挥了重要作用。天宇深入研究设备的技术手册和维护要求，为制定详细的维护计划提供了专业的建议。小小则负责协调生产部门和维护团队，确保维护和升级工作能够在不影响生产进度的前提下顺利进行。

然而，在实际操作中，他们也遇到了不少困难。例如，一些关键零部件的供应出现延迟，导致设备升级工作受阻。还有，新的维护技术在应用过程中遇到了员工操作不熟练的问题。

为了解决这些问题，天宇积极与供应商沟通，寻找替代零部件或者加快供应速度。小小组织了针对维护人员的培训课程，提高他们对新技术的掌握程度。

公司在新兴市场拓展业务时，制定本地化营销策略至关重要。需要深入了解当地的文化、消费习惯、竞争对手等情况，以便推出符合市场需求的产品和服务，并选择有效的营销渠道和推广方式。

天宇和小小被派往新兴市场进行调研。天宇与当地的消费者进行面对面的交流，了解他们的喜好和需求。小小则对当地的竞争对手进行详细分析，找出公司的优势和差异化竞争点。

在制定营销策略时，他们发现当地的社交媒体和线下活动对消费者的影响力较大。于是，他们建议公司加大在这些方面的投入，举办具有当地特色的促销活动，与当地的网红合作进行产品推广。

但在执行过程中，也遇到了一些挑战。比如，语言和文化的差异导致营销文案的理解出现偏差，当地的合作伙伴在执行过程中出现了一些不符合公司标准的行为。

针对这些问题，天宇和小小一方面加强与当地团队的沟通和培训，确保营销信息的准确传达；另一方面，加强对合作伙伴的监督和管理，确保活动按照公司的要求进行。

公司的客户关系管理系统需要不断优化和创新，以更好地满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度。这包括对客户数据的深度分析、个性化服务的提供、客户反馈的及时处理等方面。

天宇负责对客户数据进行挖掘和分析，找出客户的潜在需求和行为模式。小小则专注于设计个性化的服务方案，并建立快速响应客户反馈的机制。

在优化过程中，他们发现系统的数据更新不够及时，导致分析结果不准确。而且，个性化服务的推送在技术实现上存在一些障碍。

为了解决这些问题，天宇与技术部门合作，优化数据采集和更新的流程。小小与服务团队一起，探索更有效的个性化服务实现方式。

公司在研发新产品时，面临着各种风险，如技术可行性、市场需求不确定性、成本超支等。需要建立有效的风险管理机制，提前识别风险，制定应对策略，降低风险带来的损失。

天宇和小小参与了新产品研发的风险管理工作。天天对技术风险进行评估，寻找可能的技术瓶颈和解决方案。小小则通过市场调研，分析市场需求的变化和竞争态势，预测市场风险。

在研发过程中，出现了技术难题，导致研发进度延迟。同时，市场上竞争对手推出了类似产品，给公司的新产品带来了竞争压力。

面对这些情况，天宇组织技术团队进行攻关，加快解决技术问题。小小则建议调整市场定位和营销策略，突出产品的独特优势。

企业进行数字化转型时，往往需要进行组织变革，调整部门结构、工作流程和人员职责，以适应新的业务模式和技术应用。这可能会引发员工的抵触情绪和内部的权力斗争。

天圩和小小协助公司领导推动组织变革。天 宇负责