“可以啊,丹妮,这样的人都能拿下,看来我以前真小看你了?”等客人走后招娣兴奋的说。
“唉,先别得意太早,我觉得这样的机会这样的人都不多见,今天虽然拿了,但心里多少有点不舒坦,我是觉得我们不应该强买强卖,人家愿意买我们乐意卖,人家不掏钱我们也不要硬逼着人家买,我们这才刚开始,路还长我可不想把名声做臭,那以后就不好发展了。”
“哎呀,不就一次嘛!”郭丹妮撅嘴道,因为她觉得今天这单是自己凭本事卖出去的,不管怎么样安晶晶都应该像招娣那样夸奖她,而不是像安晶晶一样说一些酸不溜秋的话。
“是,第一次,我也希望是最后一次,哪怕她不买,哪怕我亏本了,我也不希望你为了买货无所不用其极,用不择手段的方式让客人买单,在我们这个店里这是绝对不允许的。
虽然说买衣服卖出去就算完了,但我们才刚开始不能学那些不好的,我们的理念是喜欢就买不喜欢就试,没说非买不可,今天碰上这位好说话,也确实喜欢那件衣服,虽然觉得你服务态度不好,但还是买了,可万一遇上一位脾气不好的呢,出去随便一说我们不但价格高,服务还不好,试了必须买,不买不让试,你说我们这生意还怎么做,以后谁还敢上门。”
现在的人,谁还没几箱子衣服,这大街上就我们一家买女装的吗,人家花钱买气受图什么呢?如果你郭丹妮要是今天这位顾客,遇到你这样的导购你以后还会来我们家买衣服吗?”
“姐,我知道错了,我下次不敢了。”安晶晶一番话下来,吓得招娣和郭丹妮都不敢说话了,郭丹妮还想狡辩招娣立马使眼色,郭丹妮这才乖乖认错。
“还有你,招娣,你这想法不对,我们的目标是做大做强,不仅仅是这样一个服装店,你怎么能为了那点蝇头小利犯这么大的错误,一件短袖而已我们不怕压货,现在是夏天不怕它卖不出去,人家愿意什么时候买就什么时候买,就算试了十次不买你也拿人家没办法,现在是法治社会我们干的是服务行业,态度决定一切,你不能因为业绩而做一些违背良心道德的事。
我也知道你们是好心,对待这样的人我也没办法,但我始终觉得今天这是只能说是巧合,那个大姐确实喜欢那件衣服,但页只是喜欢而已,她不买我也能理解,毕竟不是谁都会穿上百元的短袖,我要是不开店也会买大街上二三十一件的短袖,但我很佩服那大姐的耐心和毅力,试了都快十遍了还没下定决心买。
今天你们虽然改变了章法,推了她一把,但这种行为只能是尝试而且下不为例,不然我们就没有合作的必要了,原则这东西就是要守,不守就不该存在,既然你我都认可对方决定合作,那么我也希望我们可以尊重双方的原则,这样才能走的长久。”
“好,我知道了。我今天这想法确实不对”妈耶,说的好严重啊,就这一席话直接把招娣说的哑口无言,尽管她想反驳点什么,但思索了好久都没有找到可以反驳的理由,于是挤出了这样一句话。
好在态度足够诚恳,安晶晶见她俩明白了自己的良苦用心也没再说什么,转身进了库房 。
“姐,晶晶姐,发火好可怕哦!”半晌郭丹妮在招娣耳边轻轻的说。
“嗯,确实有点,我也第一次见,不过她说的确实有道理,我们今天干的是砸招牌的事,她的确应该生气,是我疏忽了这一点,被钱财冲昏了头脑,好在她及时将我拉了回来,我还有药可救,没酿成大错。
我们俩以后注意一点吧,对顾客态度好一点,不能说难听的话,关键时刻一定要控制好自己的情绪,不能让客人带偏了,知道了吗?你晶晶姐说的没错,还好我们身边有一个这样清醒的人。”
“嗯,我知道了。”
“好了,收拾