黑白相间的ae86一路疾行,坐在副驾驶的藤原纪香忍不住问道:“系长,特殊融资项目不是只为优质客户制定吗?以武内橡胶现在的情况,恐怕普通贷款都审批不下吧?”
藤原纪香咬着笔杆,无论怎么看,武内橡胶都不像是一家优质企业,业务少、利润薄、还不愿意转型。虽然武内社长真的很可怜,看上去也是个大好人,但身为一名银行职员,绝对不能感性大于理性。
批不下就是批不下。
“藤原,你觉得一笔贷款能放出去的最主要判定是什么?”北原苍介开着车,忽然反问。
“当然是贷款人的信用程度啦!”藤原纪香想都没想,无论在教科书里还是在实战中,这都是唯一标准答案。
“不完全对。”北原苍介摇了摇头,余光瞥向她,藤原纪香微微弯曲的黑丝长腿上放着一个小本子,里面记录了不少她的工作心得,此时随着车身颠簸而在大腿处一晃一晃,“准确说,贷款方的前途,才是我们评判的最重要标准。”
“前途?”藤原纪香咬着钢笔,疑惑看向他,一手拿起小本子,打开看了看过往记录,更加疑惑了。
“对。譬如刚才的武内橡胶,我决定为他们启用特殊融资项目,是因为武内橡胶以及武内光这两者的前途,”回行里还要一段时间,他倒是不介意履行前辈职责,教教这个可爱的小助理。
“具体说,是他们未来能给我的利益。刚到武内橡胶,你是怎么做业务的,还记得吗?”
藤原纪香小鸡啄米般点点头,入行一年了,外出做业务时,一些小型项目,北原苍介会交托给她,自己则是在一旁监督指导。
这一次,原本是她的主战场。
她完全按照规章制度办事,询问贷款目的,金额,打听信息,实地调查等等,这一套流程她早就熟悉了,只不过这次刚和武内光谈到一半,就被自家系长给叫停了。
“姓名,家庭情况,企业经营账目,借款理由......”北原苍介听完她的复盘,淡淡一笑,“你这分明就是在查户口,你问他答,得到信息,判断,然后决定,这样是无法真正做好业务的。”
“可、可制度文件上就是这么说的呀,系长,不合规的操作会被调查员训斥的!”藤原纪香大感疑惑,这一套也是她从系长这里学来的呀。
“制度文件是规范我们工作流程的标准框架,不是禁锢我们行动的枷锁。藤原,人和机器人不一样,要是你只会按部就班的做事,那么你存在的意义是什么呢?”
“流程化的工作,数据化的分析整理,只是这些的话,你终将被时代淘汰。我们最有力的武器,不是那些冰冷的数字,而是这个,”
北原苍介微笑着指了指自己的心脏。
“你问的所有东西,乃至你看到的一切,他都可以伪装,欺骗,就是这么几次交流接触,你很难看破假象。因此,我们对待他们,要像对待朋友一样去接触,试探和引导,这样才能稍微看出一些人性特征。”
“就像武内社长,他明知道顺从我的意思会更容易借贷,可依然要固执的给我传输他的理念,他的坚持。能在当下环境拒绝转型,多向发展,明确认清自家公司的局限性,这样的社长很少见,也很可靠。”
“我特意支开他,和那些工作人员交流,也是为了看看他们对他的真实评价。你想,利益是和他们切实相关的东西,自家社长投入大量资金在一个不被上游公司看好的项目,而即便如此,工作人员依旧毫无怨言,充满着希冀,可见武内社长在公司里有着极强的凝聚力和人气,这是很难伪装的东西。”
北原苍介说了不少,藤原纪香听得一愣一愣,连忙用笔记下,不住点头。
虽然系长今天的做法很古怪,但确实效果很好,比以往只走流程的模式要新奇,也要更有人情味些