健康的,长这么大没进过几次医院,就是在喝了你们这里的奶茶之后不久便突然闹腹痛的,而且一直挺严重的,到现在他还在医院吊水呢!”
“对对对,我家的宝宝也是,喝完你们这的奶茶后刚回到家肚子就疼了,也吃不下饭,到医院又是开药又是打针挂吊水,花了我好多钱,我要你们赔偿。”
“我家孩子也是,到了医院吃药打针到现在还没好呢,人都瘦了,他还因此发烧了,我要讨个说法。”
三位家长依次悻悻地说出他们的抱怨,李叟辛听了倒也不慌,他接话回道:“那,你们有查出来宝宝是什么原因导致的食物中毒吗?”
三位家长面面相觑一眼,然后其中一人说道:“这个倒暂时还没有,医生只说了是食物中毒,具体中毒原因还需要等到进一步的观察。”
“那三位凭什么就这么肯定地认定你们孩子的食物中毒事件是我们店里的奶茶所致呢?”李叟辛质问起他们三个。
“这是当然的了,我家宝宝本来一直都很好,喝了你们的奶茶后没走几步路就喊肚子疼,而且他除了喝你们的奶茶后就并没有再饮食什么其他坏东西了,你说不是你们这里的奶茶出问题了是怎么回事?”
“不不不,这位顾客你不能这么说,这只能说可能,是你的推断,你还并没有证据。”
“所以我现在要求彻查你们的奶茶,看看质量日期等问题是否过关,你们的奶茶卖的不便宜,如果还是劣质产品,就需要负责了。”
对此李叟辛则是点点头,他李叟辛又没做亏心事,不过是检查下他这里的奶茶制品,只要这三个家长不过份找茬,配合下他们的调查,这样的意愿还是可以的,而且这样也可以将事情弄清楚个所以然。
于是他道:“这个可以,我过会就派人来检查我们奶茶的合格状况,如果我们的奶茶真的是劣质的或者有其他的什么问题,确实是导致了你们三位宝宝闹肚子的凶手,那我们自当给三位报销相应的补偿,但倘若检测的结果是我们的奶茶没有任何危害问题,那也请三位家长不要再找我的人无理取闹,找找其他原因吧。”
三位家长再次相互看了一眼,他们沉吟了十几秒,然后其中一人道:“好,这样可以,我们就是要你这句话,那你尽量快点处理这件事情,不要磨蹭推脱,我们也好尽快找到食物中毒的源处。”
“好的没问题。那,三位如果没有了什么其他事的话,就先请回吧,投诉、建议等事情都是有相应的部门渠道的,如果你们蛮横找茬的话我是不好配合你们做检查的。”李叟辛轻声咬文嚼字的道。
虽然李叟辛话语说得很轻,但其中意思的矛头却直指三位家长的纰漏,可谓是一针见血。
那三人见状,也不好再多说什么了,于是他们随后依次着重说了下检查的事情,叫李叟辛要快且不含糊,再然后便没叫唆什么了,一起转身迈步悻悻离去。