2003年5月1日,对国内甚至全球电子商务领域来说,这是足以载入史册的一天。
淘宝网今天拉开了千万人次网购的序幕,全网店铺成交的订单数达到了七百多万单,业绩直接冲破五亿。
七百多万单成交,五亿业绩,平均下来人均在淘宝网消费了七十多块钱。
这样的业绩让淘宝网的卖家意识到,自己已经跨入了一个全新的、成功的商业模式,并且意识到,这个电商行业可以做大做强,可以赚到大钱。
有人欢喜有人愁,启博科技办公区、办公大楼一片欢呼,阿里公司的办公室里却鸦雀无声。
败了,仅仅是一天交锋,乐购网就已经完败。
过去的二十四小时里,乐购网成交不足五十万单,业绩也只有不到三百万。
这些钱还都是商家的钱,跟运营乐购网的阿里公司一点关系都没有。
运营总监很懂安慰团队,他在会议室里说:“还算可以,起码我们亏的没有淘宝的多。”
这句话马上得到了运营团队的认同,在另一个方面找补自己的欣慰感。
可马昀的话却给大家当头泼了一盆冷水。
“你们以为有钱花不出去,也算成功吗?”
“你们以为我们亏钱少,就是胜利吗?”
“不要做梦,今天有钱花不出去,明天想花钱也没有人给你。”
他的语调并不太愤怒,因为他心里很清楚,淘宝网是把直播项目该花的钱,全都投放到在线交易的份额里面,不然也不会杀出这么狠的价格。
今日一战,如同两军对垒。
己方准备了充足的弹药,认为是取胜靠的的士兵的射击精准度,靠的是整体的战斗力。
可是对方完全没有按照套路出牌,直接给你来个无差别远程导弹空袭,目的是要将整个阵地夷为平地。
在这样猛烈的战火下,就算阿里公司的员工每一个都是神枪手,你也不能让他们用步枪去射击导弹吧。
所以,输是必然。
根本不用追究和总结,到底是怎么输的,输在了哪里。
只是马昀的话在告诫大家,不要在打输了仗里找优点,要想办法如何在下一轮掰回一局,这才是王道,否则到你下次准备再来一场战斗的时候,没有人会为你资源。
“好了,现在乐购网的重点工作,是如何稳住我们的商家,这次淘宝网的业绩,会让商家动摇对乐购网的信心。”
马昀的话,让大家找到了一个方向。
他说的没错,在淘宝网和乐购网之间,两边开店的商家为数不少。
当商家在淘宝网忙的连吃饭都没有时间的时候,乐购网这边却闲的要拍打苍蝇,不要说是商家,就是自己也会把乐购网的资源全部挪到淘宝网,换取最大的利益。
运营总监点头,开始总结今天的销售数据。
占比较大的类目,就是他们要重点安抚的对象,安排主管级以上的同事去联系沟通,稳住他们在乐购网的运营。
毕竟你在乐购网还是赚了点钱的,总归还有点信心吧。
至于那些零销售的商家,运营总监也吩咐业务员联系,并且如何做好销售的建议和方案。
5月2日。
淘宝网和乐购网重叠的商家们就如马昀所预估的一样,逐渐开始转移重心。
乐购网那边连询问的都少,那就把客服调走,把账号直接挂在仓库里,有人询问就让拣货员回复一下。
没办法,谁都能看出乐购网的销售和淘宝网根本没法比。
甚至有在同一个地方的电商同行谈起乐购网和淘宝网的时候,直接指出乐购网在电商行业的切入点本身就很有问题,它完全模仿淘宝网而缺乏优化,在资源投放上面还畏手畏脚,这样的平台,连战场都谈不上,