配备一整套的端脑产品和系统,结果呢?就连最基本的提醒功能都出了问题,害得我飞机延误,这个损失谁来赔偿?”
“我在交电费的时候才发现这个月用电量有多高,查了才知道原来就是因为端脑的系统缺陷,每天我走了之后它还会自动打开家里所有的电器,造成了很大的安全隐患!这样的产品到底是怎么通过检验上市的?”
“原来觉得端脑不好用的不只是我一个,真的有些吹太过了,不就是普通的电子产品吗?搞得有多厉害一样……结果我把它装进我的车载系统以后,居然导致车子无法启动……我送去检修人家就说是端脑的问题!”
“我家也是!扫地机器人本来用的好好的,就因为装了电脑的系统直接飞奔撞墙,四分五裂,吓死我了……家里的监控视频我都还有呢,如果你们不信,我已经传主页了,给你们看看!”
网络上一时间冒出了非常多的批评声音,尤其是这些问题都事关到了每个人的生活,造成了很大隐患,所以这样的负面舆论也给端脑造成了很大的影响。
不少人也再次将端脑和神脑拿出来比较,在神脑宣布他们将重新升级防护系统以后,又有一些人愿意再给神脑机会,觉得即便防护性能没那么好,只要在安全上没有大的问题也能够很好地利用起来。
林橙禾难得来一次回端科技开会,坐在会议室里,严回端的身旁,听宣传部门总结的现在情况。
她很笃定的判断“这些负面言论应该都是神脑公司特意找人制造的。”
严回端点点头“我们内部系统做了不下百万次测验,从来没有出现过现在投诉的这些情况。“
他对自己的研发很有信心,也经过了长期的实验论证,所以并不愿意就这么认了网络上的批判。
“我们已经做好了初步的公关计划,可这几个人如果真的是神脑公司安排,一定不会愿意与我们合作,会在网上把事情闹得更大……我们和公关的想法都是尽量大事化小,免得无法收场。”
这也是大部分企业在遭遇类似舆论危机时候会选择的办法。
有很多企业都曾经被一些不真实的负面舆论所影响,导致在很长一段时间内都无法摆脱骂声。
所以让尽可能少的人知道这件事是一种应对的好办法,但林橙禾不这么认为。
“神脑不会让你们这么轻易就把这件事情公关掉,无论造成这些投诉事件的真正原因是什么,既然出现了,他们就一定会大肆炒作。大事化小只会被他们抓到把柄。”
她不是搞公关的,也不擅长应对舆论危机,但是很清楚曾经的神脑也用过类似的方式去打压端脑。
那些舆论也闹了很长时间,最后销声匿迹完全是因为一次发生在回端科技上的意外事件。
这辈子很多事情都已经改变了,林橙禾也不确定那些意外事件什么时候会发生,所以无法寄希望于用意外的方式来解决回端科技目前遇到的麻烦。
便只能用最警惕的态度来应对现在遭遇的状况。
“那林董,您有什么好的意见吗?”
林橙禾看了一眼严回端,他很信任地说“你决定怎么做,公司都会全力配合你。”
“既然这样……我倒是有个剑走偏锋的法子,可以尝试着用一用。”
林橙禾现在要做的就是将上辈子发生过的那些意外……模拟出来。
开完会时间也不早了,傅铭谌的电话也按时打来,准备接她去吃饭。
林橙禾便拒绝了其他的邀约,严回端本来是打算请她吃个饭,感谢感谢,但她觉得没这个必要,最重要的还是因为……她家那位容易吃醋。
刚刚坐上车,就被男人勾着腰拉进了怀里“你们的危机处理的怎么样了?能不能解决?需要我帮忙吗?”
“不用,谌总就瞧好吧,看看这一