民宿的入住情况。进屋的瞬间就上了头，气得浑身哆嗦，开着电话视频不断跟我直播诉苦两个垃圾桶里的垃圾满满当当，几乎快要溢出；地上全都是头发，新买的洗发水用了大半瓶；满满一盒零食只剩下零星几块不值钱的糖块，朋友从国外带回的高价巧克力一块也不剩（我俩都没舍得吃一块尝尝，现在想起来后悔得要死）；放在卧室的避孕套、榻榻米上整包的抽纸、湿巾、卫生纸统统不见了；室内的拖鞋、浴巾、毛巾都是湿哒哒的；衣架被挂在了吊灯、暖气管个个不属于它待又高危的位置；榻榻米、小搭毯、小木桌都有食物留下的各色污渍；咖啡机、锅具全都用过一遍，但脏兮兮、油滋滋未有一丝清洁的痕迹；更可气的是，餐柜里所有的碗盘都被用过，用完之后满是脏迹的又重新放回原位……看见这样的情景，一向被姊妹们认为做事沉稳、好脾气的小伙伴，感觉胸口不断被一批又一批跑过的马群践踏着。

面对狼藉般的房间，小伙伴用了午休的两个小时也没有打扫完全。当即，我就屏蔽了当天的入住预订，下班直奔民宿。我们俩从五点进门一直清洁到晚上八点半才彻底打扫完毕。

当天晚上，心情郁闷得不行，跟做民宿的朋友交流，得知她那边也不是很顺利，连住了两拨客人都挺闹心。大家相互吐槽，说着说着突然感觉，心情稍微缓和了一些遇见这样的客人怎么办好呢，从古至今地大骂一通，但气归气，气完之后还得撸起袖子加油干呐。

发泄完毕沉下心来，我和小伙伴根据这次入住发现的问题重新对民宿做了调整制定详细的打扫细则，两个人一起要怎样分工，一个人打扫又该做怎样的流程；卧室马上购买置衣筐用于客人睡觉时放衣物；在显眼的位置贴上民宿的注意事项，例如卫生纸投入垃圾筐、不能在榻榻米上进餐等等；因为之前发送的入住指南、房屋守则文字太过，考虑到现代人对多字的说明无感且不会仔细查阅，我们特意做了一份简单的设计海报，图文并茂，相信怎样的人群都能看得懂。

其实，细细想想世界那么大，总会有那么一些人是奇葩、与众不同的，谁也不能保证哪天不会遇到。即便是遇上了，也未必是一件坏事，毕竟因为有他们的出现才能让人快速成长，教会我们这些所谓正常人一些从未意识到的事。